Términos y condiciones
1. Información general
Este sitio web es operado por La Tote, un emprendimiento colombiano gestionado por una persona natural registrada en Colombia, identificada con NIT No. 1076627048, con matrícula mercantil vigente en la Cámara de Comercio de Bogotá y domicilio en Bogotá, Colombia. Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera adecuada, sin realizar actividades que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o contenido. Queda prohibido el uso indebido del sitio, incluyendo la reproducción, distribución o uso comercial no autorizado de los contenidos, diseños e imágenes pertenecientes a La Tote.
3. Productos
La Tote ofrece tote bags ilustradas y serigrafiadas, diseñadas para el uso cotidiano. Cada producto cuenta con descripciones e imágenes que buscan reflejar sus características reales. Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo desde el cual se visualicen.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario debe seleccionar los productos deseados y completar el proceso de pago a través de los medios habilitados en el sitio web. Las compras se consideran confirmadas una vez se haya verificado el pago correspondiente.
5. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP). El pago debe realizarse en su totalidad antes del despacho del producto, a través de los medios de pago habilitados en el sitio web.
6. Envíos
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. Los tiempos de entrega estimados son:
Bogotá: hasta 3 días hábiles
Resto de Colombia: hasta 7 días hábiles
El costo del envío es asumido por el cliente y se calcula durante el proceso de compra.
7. Cambios y devoluciones
La Tote únicamente realiza cambios en caso de productos con defectos de fabricación. El cliente podrá solicitar el cambio dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del producto, presentando evidencia del defecto. Una vez aprobado el caso, La Tote asumirá los costos de envío asociados al cambio. No se realizan cambios ni devoluciones por razones distintas a defectos de fabricación.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo diseños, ilustraciones, textos, imágenes y marca, son propiedad de La Tote. Queda prohibida su reproducción, uso o distribución sin autorización previa.
10. Contacto
Si tienes alguna duda, solicitud o necesitas ayuda con tu pedido, puedes escribirnos a: contacto.latote@gmail.com. Estaremos felices de ayudarte.
9. Modificaciones
Podremos realizar ajustes a estos Términos y Condiciones con el fin de mejorar tu experiencia o adaptarnos a cambios necesarios. Siempre encontrarás la versión actualizada en este sitio web.
